주문내역에서 반품/교환을 신청해 주시면, 우체국 택배 기사의 방문 수거 접수가 진행됩니다.
저희가 수거 접수를 진행해 드리기 때문에, 별도 게시판 접수 및 택배사로 방문 수거 신청을 하지 않으셔도 됩니다.
영업일 기준 1~3일 내에 우체국 택배 기사의 방문 수거가 진행됩니다.
3일 이후에도 수거가 진행되지 않을 경우 고객센터로 문의 부탁드립니다.
▶ PC(web): 상단 오른편 나의쇼핑> 주문조회 >주문번호 하단 > [교환신청] [반품 신청]
▶ 모바일(App): 상단 왼편 목록(≡) 버튼 선택 > 주문조회 > 주문내역 하단 > [교환신청] [반품 신청]